Privacyverklaring – OURZ

Laatst bijgewerkt: 22 juli 2026

Bij OURZ vinden wij jouw privacy belangrijk. Wanneer je bij ons shopt, willen we dat je erop kunt vertrouwen dat jouw persoonsgegevens veilig en zorgvuldig worden behandeld.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken en welke rechten je hebt.

1. Bedrijfsgegevens

OURZ B.V.
Toepadweg 10P
5301 KA Zaltbommel
Nederland

E-mail: info@ourz.nl
KvK-nummer: [in te vullen]
Btw-nummer: [in te vullen]

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (indien opgegeven)

  • Betaalgegevens

  • Bestelgeschiedenis

  • IP-adres

  • Browser- en apparaatgegevens

  • Eventuele informatie die je met ons deelt via e-mail, contactformulieren of andere communicatiekanalen

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens om:

  • jouw bestelling te verwerken en bij je te bezorgen;

  • betalingen veilig af te handelen;

  • contact met je op te nemen over jouw bestelling;

  • je te helpen via onze klantenservice;

  • retouren en klachten te behandelen;

  • fraude en misbruik te voorkomen;

  • te voldoen aan wettelijke verplichtingen;

  • onze webshop, collectie en dienstverlening te verbeteren.

Wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven, kunnen wij je ook op de hoogte houden van nieuws, nieuwe collecties en aanbiedingen. Je kunt je hiervoor altijd weer afmelden.

4. Rechtsgrond

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld wanneer je een bestelling plaatst);

  • jouw toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven of marketing);

  • een wettelijke verplichting;

  • ons gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze dienstverlening en het veilig houden van onze webshop.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld.

Gegevens die wij wettelijk verplicht zijn te bewaren, zoals administratie- en factuurgegevens, bewaren wij gedurende de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

Om onze webshop en service goed te kunnen uitvoeren, werken wij samen met verschillende externe partijen. Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn om hun diensten uit te voeren.

Dit kunnen bijvoorbeeld zijn:

  • betaalproviders voor het veilig verwerken van betalingen;

  • bezorgdiensten voor het leveren van jouw bestelling;

  • partijen die onze webshop, hosting en technische systemen ondersteunen;

  • administratieve partijen, zoals een boekhouder of accountant;

  • softwareleveranciers voor bijvoorbeeld klantenservice, voorraadbeheer, e-mailmarketing en analyse;

  • marketing- en advertentiepartners wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven.

Wij kiezen onze partners zorgvuldig en zorgen ervoor dat jouw gegevens alleen worden gebruikt voor de afgesproken doeleinden.

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken sluiten wij, indien wettelijk vereist, een verwerkersovereenkomst.

7. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies.

Cookies zijn kleine bestanden die ervoor zorgen dat onze website goed werkt en waarmee wij onze webshop kunnen verbeteren.

Wij gebruiken:

  • Functionele cookies om de website goed te laten werken, bijvoorbeeld om jouw winkelmandje te onthouden;

  • Analytische cookies om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en deze te verbeteren;

  • Marketingcookies om relevante advertenties en aanbiedingen te tonen. Deze cookies worden alleen geplaatst nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • jouw persoonsgegevens in te zien;

  • jouw gegevens te laten corrigeren;

  • jouw gegevens te laten verwijderen;

  • de verwerking van jouw gegevens te beperken;

  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;

  • jouw gegevens over te dragen aan een andere partij;

  • eerder gegeven toestemming in te trekken.

Een verzoek kun je sturen naar:

📧 info@ourz.nl

Wij reageren in principe binnen één maand.

10. Klachten

Ben je niet tevreden over de manier waarop wij omgaan met jouw persoonsgegevens? Neem dan gerust eerst contact met ons op. We kijken graag samen naar een passende oplossing.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

OURZ B.V. behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.

De meest actuele versie van onze privacyverklaring is altijd beschikbaar op onze website.