Privacyverklaring – OURZ

Laatst bijgewerkt: 22 juli 2026

Bij OURZ vinden wij jouw privacy belangrijk. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken en welke rechten je hebt.

1. Bedrijfsgegevens

OURZ B.V.
Toepadweg 10P
5301 KA Zaltbommel
Nederland

E-mail: info@ourz.nl
KvK-nummer: [in te vullen]
Btw-nummer: [in te vullen]

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (indien opgegeven)

  • Betaalgegevens

  • Bestelgeschiedenis

  • IP-adres

  • Browser- en apparaatgegevens

  • Eventuele informatie die je met ons deelt via e-mail, contactformulieren of andere communicatiekanalen

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens om:

  • jouw bestelling te verwerken en te bezorgen;

  • betalingen af te handelen;

  • contact met je op te nemen over je bestelling;

  • klantenservice te bieden;

  • retouren en klachten te behandelen;

  • fraude en misbruik te voorkomen;

  • te voldoen aan wettelijke verplichtingen;

  • onze webshop, producten en dienstverlening te verbeteren.

Wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven, kunnen wij je ook nieuwsbrieven en aanbiedingen sturen. Je kunt je hiervoor altijd weer afmelden.

4. Rechtsgrond

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • de uitvoering van de overeenkomst;

  • jouw toestemming;

  • een wettelijke verplichting;

  • ons gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze dienstverlening, marketingactiviteiten en het beveiligen van onze webshop.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld.

Gegevens die wij wettelijk moeten bewaren, zoals administratie- en factuurgegevens, bewaren wij gedurende de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

Om onze webshop en dienstverlening goed te kunnen uitvoeren, kunnen wij jouw persoonsgegevens delen met zorgvuldig geselecteerde externe partijen. Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend voor de doeleinden waarvoor zij zijn ingeschakeld.

Denk hierbij aan:

  • betaalproviders voor het verwerken van betalingen;

  • bezorgdiensten voor het leveren van bestellingen;

  • partijen die onze webshop, hosting en technische systemen ondersteunen;

  • administratieve partijen, zoals een boekhouder of accountant;

  • softwareleveranciers voor bijvoorbeeld klantenservice, voorraadbeheer, e-mailmarketing en analyse;

  • marketing- en advertentiepartners, wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven.

Deze partijen ontvangen alleen de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om hun diensten uit te voeren.

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken sluiten wij, indien wettelijk vereist, een verwerkersovereenkomst. Wij blijven verantwoordelijk voor een zorgvuldige verwerking van jouw persoonsgegevens.

7. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies.

Cookies zijn kleine bestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt.

Wij gebruiken:

  • Functionele cookies om ervoor te zorgen dat de website goed werkt en bijvoorbeeld je winkelmandje wordt onthouden;

  • Analytische cookies om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en deze te verbeteren;

  • Marketingcookies om relevante advertenties en aanbiedingen te kunnen tonen. Deze cookies worden alleen geplaatst nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • jouw persoonsgegevens in te zien;

  • gegevens te laten corrigeren;

  • gegevens te laten verwijderen;

  • de verwerking te beperken;

  • bezwaar te maken tegen verwerking;

  • jouw gegevens over te dragen aan een andere partij;

  • eerder gegeven toestemming in te trekken.

Een verzoek kun je sturen naar:

📧 info@ourz.nl

Wij reageren in principe binnen één maand.

10. Klachten

Ben je niet tevreden over de manier waarop wij omgaan met jouw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

OURZ B.V. behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.

De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.